Equipe Falando de Loja
08/01/2020 20:41:10
Oi, Jayme!
Bem, o princípio do contorno de objeções é o mesmo, independentemente se o produto é intangível ou não, ou seja, procurar entender para contornar. É preciso descobrir o que está impedindo o cliente de fechar, o verdadeiro motivo, se é algum benefício que ele não entendeu ou acha que não é bom, se não confia na empresa (os intangíveis tendem a ter mais nessa área), se está sem condições financeiras para fechar etc. A partir do momento que se identifica a verdadeira objeção, começa o trabalho de contorno, de apresentação dos porquês ele deve comprar. A técnica é a mesma orientada no curso. Boas vendas!